你是否曾为错过12306的候补购票服务而遗憾？别担心，这里有一个重磅消息！在预付票款后，售票系统便会自动为你排队候补，这无疑为购票带来了前所未有的便利。但问题来了，如果候补购票不成功，退单时会被扣钱吗？别急，跟随小编的步伐，我们将为你揭晓这个谜团！
候补购票不成功退单会收取手续费吗？
答案是否定的。根据12306官网于2019年7月23日发布的公告，明确指出：“用户主动终止或系统自动终止候补的，系统自动原额退还预付款”。所以，只要候补购票未成功，你无需担心会有一分钱的手续费被扣除。但如果购票成功后再退票，那可就另当别论了。
如果你已经成功抢到票，但在一定时间内选择退票，那么你可能会面临一定的费用。具体来说，票面乘车站开车时间前15天以上（不包括15天）可以免费退票，48小时以上的退票费用按票价的5%计算，24小时以上但不足48小时的退票费用按票价的10%计算，不足24小时的退票费用按票价的20%计算。
候补购票和普通购票后退票的处理机制是一样的，扣除的费用也是大致相同的。
如果没有抢票成功的话是不会收取任何的费用的，之前抢票付的票钱也是会原路返回。
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